Política de privacidade
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Última atualização: 02 de setembro de 2023
A Mariscos Belém (“nós”, “nosso” ou “nossa”) valoriza e respeita a sua privacidade. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza os nossos serviços online, incluindo nosso site e loja virtual. Ao acessar ou usar nossos serviços, você concorda com os termos descritos nesta Política de Privacidade.
1. Informações que Coletamos
Ao utilizar nossos serviços, podemos coletar as seguintes informações pessoais:
1.1. Informações de Cadastro: Quando você se registra em nossa loja virtual, coletamos seu nome, endereço de e-mail, endereço físico, número de telefone e outras informações relevantes para processar seu pedido e fornecer suporte ao cliente.
1.2. Informações de Pagamento: Ao fazer uma compra, podemos coletar informações de pagamento, como número do cartão de crédito ou débito, informações de faturamento e outras informações relacionadas à transação.
1.3. Informações de Navegação: Quando você visita nosso site, coletamos informações automaticamente, incluindo seu endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, informações sobre a sua atividade de navegação e outros detalhes sobre sua interação com nosso site.
1.4. Informações de Publicidade: Utilizamos o Google ADS e outras ferramentas de publicidade para exibir anúncios relevantes para você. Essas ferramentas podem coletar informações sobre sua atividade de navegação para personalizar os anúncios exibidos.
1.5. Cookies e Tecnologias Semelhantes: Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a experiência do usuário, rastrear a navegação no site e coletar informações sobre o desempenho de nossos serviços. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar a funcionalidade do site.
2. Uso das Informações
Utilizamos suas informações pessoais para os seguintes fins:
2.1. Processamento de Pedidos: Utilizamos suas informações para processar e entregar seus pedidos, incluindo a comunicação sobre status de entrega e faturamento.
2.2. Comunicação: Podemos utilizar seu endereço de e-mail ou número de telefone para entrar em contato com você sobre promoções, novos produtos ou informações relevantes.
2.3. Análise de Dados: Utilizamos ferramentas como o Google Analytics para analisar o tráfego em nosso site e melhorar nossa oferta de produtos e serviços.
2.4. Publicidade: Utilizamos ferramentas de publicidade, como o Google ADS, para exibir anúncios personalizados com base em sua atividade de navegação.
2.5. Chatbot: O nosso chatbot pode coletar informações para fornecer suporte ao cliente e responder às suas perguntas.
3. Compartilhamento de Informações
Não compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto nos seguintes casos:
3.1. Parceiros de Negócios: Podemos compartilhar informações com parceiros de negócios que nos auxiliam na prestação de serviços, como processamento de pagamentos e entrega de pedidos.
3.2. Cumprimento Legal: Em casos em que seja exigido por lei ou por exigência de autoridades governamentais, poderemos divulgar suas informações pessoais.
4. Segurança das Informações
Utilizamos medidas de segurança adequadas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, uso indevido, alteração ou divulgação.
5. Seus Direitos
Você tem direitos em relação às suas informações pessoais, incluindo o direito de acessar, corrigir, excluir ou restringir o processamento. Você também pode optar por não receber comunicações de marketing.
6. Alterações na Política de Privacidade
Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Recomendamos que você reveja regularmente esta página para estar ciente de quaisquer mudanças.
7. Contato
Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade ou sobre suas informações pessoais, entre em contato conosco através do seguinte endereço de e-mail: sac@mariscos.belem.br.
Ao continuar a usar nossos serviços, você concorda com os termos desta Política de Privacidade. Esta política foi atualizada pela última vez em 02 de setembro de 2023.
Agradecemos por escolher a Mariscos Belém!
